Termeni și Condiții

1. Informații generale

Website-ul DealHunt.ro este un magazin online care comercializează produse din categorii precum Gadgets, Home Design, Lifestyle, Cadouri, accesorii pentru casă și alte produse utile pentru viața de zi cu zi.

Prin accesarea site-ului, crearea unei comenzi sau folosirea serviciilor disponibile pe DealHunt.ro, utilizatorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

2. Utilizarea site-ului

Utilizatorii se obligă să folosească site-ul în scop legal, fără a încerca afectarea funcționării platformei, accesarea neautorizată a unor zone protejate sau transmiterea de conținut fals, ofensator ori fraudulos.

• Clientul trebuie să ofere date corecte pentru procesarea comenzilor.
• DealHunt.ro poate modifica structura, conținutul, prețurile și disponibilitatea produselor fără notificare prealabilă.
• Imaginile produselor sunt cu titlu de prezentare și pot exista mici diferențe față de produsul livrat.

3. Produse, descrieri și prețuri

DealHunt.ro depune eforturi pentru ca informațiile despre produse, prețuri, disponibilitate și descrieri să fie corecte. Totuși, pot apărea erori tehnice, erori de afișare sau modificări de stoc. În cazul unei erori evidente de preț sau disponibilitate, clientul va fi contactat pentru confirmare, modificare sau anulare.

Prețurile sunt afișate în lei și includ TVA acolo unde este aplicabil. Costurile de livrare, dacă există, sunt afișate separat înainte de finalizarea comenzii.

4. Plasarea și confirmarea comenzilor

Comanda plasată pe site reprezintă o solicitare de cumpărare. Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării comenzii de către DealHunt.ro, prin email, telefon sau alt mijloc de comunicare disponibil.

• DealHunt.ro poate contacta clientul pentru verificarea datelor.
• Comenzile cu date incomplete sau incorecte pot fi anulate.
• În cazul produselor indisponibile, clientul poate primi alternative sau rambursare, după caz.

5. Plată și facturare

Metodele de plată disponibile sunt cele afișate în pagina de checkout. Factura sau dovada achiziției se emite conform datelor furnizate de client. Clientul este responsabil pentru corectitudinea datelor de facturare.

6. Livrare

Livrarea produselor se realizează prin metodele afișate pe site. Termenul de livrare poate varia în funcție de produs, localitate, curier, disponibilitate și perioade aglomerate. În mod normal, livrarea produselor comandate online se efectuează într-un termen rezonabil, iar clientul este informat în cazul întârzierilor importante.

7. Dreptul de retragere și retur

Consumatorul are dreptul legal de a se retrage din contractul încheiat la distanță în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi obligat să justifice decizia, conform legislației aplicabile comerțului online.

Produsele trebuie returnate în stare bună, împreună cu accesoriile și ambalajele aferente, acolo unde este posibil. Detaliile complete sunt disponibile în pagina Politica de Refund și Retur.

8. Garanții și produse defecte

Produsele beneficiază de drepturile de garanție prevăzute de legislația aplicabilă. În cazul în care un produs ajunge deteriorat, incomplet sau neconform, clientul trebuie să contacteze DealHunt.ro cât mai rapid, oferind detalii, poze și numărul comenzii.

9. Limitarea răspunderii

DealHunt.ro nu este responsabil pentru pierderi cauzate de folosirea necorespunzătoare a produselor, de introducerea unor date greșite de către client sau de situații independente de voința magazinului, precum întârzieri ale curierilor, probleme tehnice, forță majoră sau întreruperi ale serviciilor terțe.

10. Protecția datelor personale

Datele personale sunt prelucrate conform Politicii de Confidențialitate. Prin folosirea site-ului, clientul înțelege că anumite date sunt necesare pentru procesarea comenzilor, livrare, facturare și comunicare.

11. Contact

Pentru întrebări despre comenzi, produse sau acești Termeni și Condiții, ne poți contacta la (0731) 834 390 sau prin pagina de contact a site-ului.